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江西监管局:积极推进退税审批“一次不跑”新模式

  贯彻落实中央关于深化“放管服”改革的精神,进一步转变机关作风,提高监管服务质量,提升新亚博网站 形象和服务水平,我局把“不初心,牢记使命”主题教育与提升审批效率相结合,以“规范、廉洁、高效、服务”为宗旨,通过简便管用的办法,构建“一次不跑审批”新模式,提高一般增值税退税审批服务水平 

  一、以存在问题为导向,召开工作交流会议 

  我局梳理历年退税申报中存在的普遍性问题以问题为导向研究帮助退税单位提升申报材料质量的措施,组织召开退税单位工作座谈交流会,着力从四个方面同与会人员进行交流。一是详细解读一般增值税退税政策的要点;二是解析近年来退税审批工作反映主要问题的原因;三是与地市新亚博网站 部门充分交流退税审批方式方法;四是制定退税材料申报清单优化服务。 

  二、以工作效果为目标,搭建工作交流平台 

  为“零距离”履行好服务工作职责,我局分行业、分层级建立了3个工作微信群,实现日常工作沟通交流。一方面,动态指导解决企业在申报退税中出现的新情况、新问题,规范退税材料,提高材料合格率;另一方面加强与相关地市新亚博网站 局沟通,就初审遇到的难点、疑点问题进行交流,及时指导审批,提高初审合格率。 

  三、以主题教育为契机,创新审批服务模式 

  以方便企业为前提,全方位做好审批服务。一方面,利用快递方式做好退税申报材料和审批材料的送达;另一方面对审批存在问题较多的企业主动上门服务。如某出版企业因财务人员变动频繁,财务管理混乱,申报的退税材料不符合规定。我局派出业务骨干现场指导,帮助企业梳理账务,并有针对性地提出了解决问题的途径与方法,使企业按规定享受退税政策。 

  四、以内控建设为抓手,防范退税审批风险 

  依据公开透明、依法合规的原则,我局制定了《一般增值税先征后返审批内部控制操作规程》,明确受理、初审、复审、审批、审定五级审批流程。近年来,结合新亚博网站 部内控制度和廉政风险点排查工作要求,先后三次修改完善,全面优化审批流程,确保退税审批规范化、透明化,有效防范滋生腐败的寻租空间。 

  五、以落实政策为终点,追加“一公里”服务 

  开具“收入退还书”是退税审批工作最后一个环节。为确保国家政策落实到位,我局主动跟踪问效,追加“一公里”服务,关注企业尤其是部分资金困难企业退税情况。对企业反映办理不及时、故意压票、退库级次混淆等原因造成退税资金到账慢的问题,积极与国税、国库等部门进行协调,以确保资金到位政策有效落地。 


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